GHMK樂水營銷實習心得—Payne

大家好，我是Payne

我已經在GHMK結束我為期七個月的實習，很高興可以在GHMK實習，過程中雖然辛苦但收穫很多，也是非常快樂的一段實習旅程。

我非常珍惜這次在GHMK實習的機會，我認為在小公司實習的好處是可以接觸到各個面向的工作，並且承擔較大的工作權責，在面臨更大的壓力的同時也能夠更有效的成長，比起大公司的工作內容，我覺得可以學習到的也更多。

對於學生來說直接面對客戶及討論工作內容及策劃，是比較少有的機會，但在GHMK這段實習中，當我對於工作的上手到一個程度我便能擁有大量的空間可以直接的與客戶進行討論，我認為這是我在GHMK得到非常寶貴的經驗。

對於行銷相關知識，在撰寫GHMK官方網站的文章時，則可以吸收到許多工作上沒有直接接觸的知識，並且可以利用在之後的工作上，對於這樣的吸收知識到可以實行我覺得相當有成就感，這也是我在GHMK最喜歡的工作。

自我提升上，我認為在GHMK獲得的技能是自我安排，因為公司會給實習生相當大的自由去安排工作及排程，因此必須在工作中安排出事情的順序及流程，這點相信在未來工作上會是我一大助力。在與客戶長時間的對談下，了解客戶想法、提出有效回復，節省溝通成本也是我在GHMK所提升的能力。

最後我要感謝Eva總會在我對於專業知識較為薄弱時給予我幫助及建議，並且將工作放在我身上交給我完成，這半年多的實習經驗會是我學生生涯最寶貴的一段時光，也感謝Kevin在整個實習過程中像是導師般的一項一項教導我，並且在我需要幫助時都能伸出援手，感謝GHMK給予我實習的機會也讓我有成長的可能。

IG網店經營 | 五個步驟加強IG行銷手法，吸引更多訂單你一定要知道

IG網店經營最近林立而起，展店不需成本讓每個人都想架設店家自己當老闆，但想架設一個成功的網店可不是辦一個帳號放商品資訊就可以吸引到消費者的，今天GHMK就是要帶各位來看看，拓展網店你不可不知的行銷手法。

第一步：IG的個人簡介

個人簡介作為客人對於商店的第一印象，一定要清楚明瞭，且要讓客人一眼就知道商家資料及販賣的產品。

• 「IG帳號名稱」 如果是賣東西的網店記得要加上Shop，詳細一點的例如球鞋sneakers、化妝品makeup，目的都是為了讓客人第一眼就能了解這家網店是不是他需要的。
• 個人資料Bio，這個欄位是你可以放入網址給客人點擊的位置，切記一定要放哦！如果有網站或者其他購物商場，例如蝦皮這種，一定要放上讓客人可以聯絡你，如果沒有個人網站或者商場之類的也可以放聯絡方式，像是Line、Whatsapp，總之要提供客人找到你的方式。

第二步：經營圖片牆

用戶進到你的IG網店時，再來會看到就是你所有的Post，作為一個商業用途的IG網店，建議各位一定要「整體性」的經營所有的圖片，那要如何做呢？就接著看以下的重點吧！

• 傳達商品：圖片要準確傳達你的商品資訊、品牌理念，不要放入過多與商家無關的圖片或Post。
• 質感：具有高質感的照片，會使客人更有意願點開圖片去看貼文內容，當然也更容易吸引客人購買。
• 使用輪播：IG現在多了輪播的功能，可以讓相似的產品或者同一檔期促銷的放在一個輪播內，像是一套衣服有不同配色的衣服也很適合。
• 排版：排版應該是IG圖片牆最重要的一環，整齊且風格一致的排版會更能抓住消費者的眼睛。

可以看到這個IG的排版善用同一個橫排使用同一種風格，看起來就比較不會過於凌亂。

（圖片來源：blink.lovejisoo)

第三步：Post文字

• 文案長短：簡潔清楚的商品資訊是很好的選擇，但如果是新品上市或是促銷活動，長文字可以有效的留住消費者，因為對於新品、促銷的好奇，可以提高消費者看長文字的意願，進而轉換成消費。
• 營造氣氛：短文字可以用來拉近和消費者的關係，但賣東西為主的網店應「適當」的使用即可，否則會使消費者模糊你網店品牌的定義。

第四步：HashTag

Hsahtag是推廣網店的一個好方式，因為消費者可以使用搜尋功能找喜歡商品時，可以有機會接觸到網店的商品，接著我們就來看看Hashtag有哪些重點吧！

• 標籤的次數：研究指出，Hashtag的次數建議在11次是最為剛好，最少也要有五次。
• 加入你的SEO技巧：去分析消費者會搜尋何種關鍵字，再把它加入你的商品資訊的Hashtag，更能有效獲得收益。
• 商家、商品資訊：Hashstag可以融入網店的名稱、Size、促銷活動這些跟你網店有關的字，讓消費者增加印象。

研究參考：https://www.quicksprout.com/ultimate-guide-to-hashtags/

以上就是今天GHMK分享的IG網店經營模式，希望大家在跟著風潮開設網店也可以有很好的行銷操作，因此得到更大的收益哦！

病毒行銷 | 貓咪圖文引領的社群貼文潮流，創造你的流量就靠這招

貓咪的貼文、寵物網紅、影片，如病毒似的席捲整個社群網站，幾乎是跟貓咪相關的就有走紅的可能，如果你說貓咪是社群網站的老大，那你可真是說對了，但這是為什麼？只要有貓就可以讓流量增加嗎？到底這是什麼樣的行銷手法呢？

貓咪真的可以創造網站流量

台灣現在最有名的貓是哪隻呢？應該就是黃阿瑪的後宮生活吧？目前粉絲團已經有135萬人按讚，這麼大的流量是出自於貓咪的日常照片和影片，但卻促使了網友去點擊觀看，其實這也是有研究根據的，研究是出自於美國印第安納大學 Jessica Gall Myrick 對6,795位志願者做出的實驗，實驗目的為瞭解人們是否會因為看了貓咪或其他寵物的影片有放鬆心情的功效，而其中只有60%的人是表示喜歡貓狗的，但總體而言，研究結果是正向的，也就是說大部分的人都會因為看了寵物的影片而感到心情愉悅和放鬆壓力。

Jessica Gall Myrick的研究資料：http://archive.news.indiana.edu/releases/iu/2015/06/internet-cat-video-research.shtml

其實這種貼文產生流量的形式，是一種名為「病毒行銷」的手法，促使網友去點擊貼文或者追蹤粉絲團的行為，因為病毒行銷的特色是給出誘因，使網友會主動的進行動作，並且使網站可以更有效的傳播，就像病毒一樣一傳十、十傳百，那病毒行銷具體上又是甚麼？要如何運用在自己的貼文上呢？

病毒行銷是甚麼？

病毒行銷（Viral Marketing）又被稱作是病毒營銷、病毒式行銷。一開始是用在電子郵件系統中，透過收件人的寄給朋友在轉寄給下一位朋友，讓訊息能夠藉由消費者的轉寄，將訊息快速的像病毒一般散播給更多的潛在消費者。當代的數位行銷則透過社群媒體平台的「分享」和「標記」功能，讓品牌的價值與信念得以被無限傳播。病毒行銷的優點在於將消費者變成你的行銷工具。

要做出病毒行銷，首先你要做的就是消費者主動去分享，所以要提出對於網友來說足以使他們分享或者標記朋友的誘因，所以剛剛說的貓咪就是現在很火紅的病毒行銷，但病毒行銷的運作其實還有很多種：有許多抽獎貼文，下面會要你標記三位朋友來抽獎，這就是一種病毒行銷的手法，可以有效一個連一個網友來推廣網站，那病毒行銷式的貼文還有甚麼運行的方式，以下GHMK就會介紹給各位了解。

病毒行銷式的貼文該如何做？

給網友思考空間的貼文

甚麼是思考空間？通常這種手法的貼文會是使用二到多種不相關的東西，去下標題使消費者因為好奇，想要從兩種不連貫的物品會產生何種火花去點擊，就像當初的珍珠加上泡麵，因為好奇產生更大的驚奇，當結果符合網友心中的標準，就很容易使他去標記朋友一起來看。

現在火紅的Youtuber團體「狠愛演」有很多則影片都是用這種手法來吸睛：

給網友吐槽空間的貼文

被吐槽這件事情在現在的貼文或影片其實很常見，在一開始大家還覺得業配很煩的時候，突然將影片變成我們主動說現在開始業配，或者是實況主在聊天室被笑說做效果，卻在之後更明顯、更直白的說我就是做效果，這樣的行為會讓網友上去批評或者留言「嘴」，但這種時候的留言往往跟惡意攻擊不太像，因為當你做出這種行為，去留言的人多半是已經變成你的死忠粉絲了，而且會在心裡期待你的做出可以被吐槽的行為，也相對地容易累積流量。

著名的例子是在Youtube有119萬訂閱的Howhow

迷因（Meme）貼文

迷因也是網路上現在很流行的貼文方式，迷因（Meme）指的是一項有趣的事物，例如一個加上文字的圖片或影片，能在社群媒體引起共鳴並廣泛流傳。

簡單來說，迷因是使用一張圖片或一段動畫，配上創意、娛樂、好笑、引發網友共鳴的文字訊息，進而形塑出的流行文化。

好笑的迷因可以有效的促使網友來點擊且分享給朋友，當然你可以在製作迷因的同時加入你的商品資訊，可以進而達到傳遞商品訊息的功效，但切記要使得病毒行銷發揮功效，一定要符合消費者心中的需求，也就是點擊迷因的原因，就是戳到他們的笑點。

消費者想要的貼文

綜合以上，不難發現病毒行銷其實就是創造消費者想要的貼文，例如抽獎貼文讓對這個獎品有需求的網友去分享和標記，貓咪影片可以讓想看寵物日常影片的網友點擊，包括迷因、被吐槽……，跟著消費者的需要就是病毒行銷的關鍵點，抓到點就能夠有效的引導話題性，進而讓更多流量進來。

以上就是GHMK在近幾個月被貓咪影片轟炸後，想跟大家分享的病毒行銷，如果想要做出病毒行銷的貼文，第一步一定要抓到自己的客群並且創造他們喜歡的，就會產生你意想不到的功效哦！今天分享就到這邊，小編我要繼續看貓貓了。

GHMK講座 – 上班族年末加薪術｜想加薪？這些方式你一定要知

課程簡介：

講師介紹：

EVA 孫逸芬

GHMK 創辦人

經歷：

久大寰宇資訊 內部教育訓練講師 – 2018
台灣旅圖資訊 內部教育訓練講師 – 2015~
KJADE 內部教育訓練講師 – 2019~
福建竹育日用品 內部教育訓練講師 – 2019~
真理大學觀傳系 客座講師 – 2018
輔大統資系 數位行銷課程 業界講師之一 – 2018/2019
一對一客製化家教 – 2019~
救國團行銷講師（古亭/內湖） – 2019~

專長：

#搜尋引擎行銷 #社群行銷 #內容導購 #媒體採購
#網站規劃 #數據分析 #部落客行銷 #使用者分析
#Wordpress網站架設

Ana葉安娜

葉安娜線上美語創辦人

學歷：
留美英語教學暨雙語教育碩士
M.A. in TESOL&Bilingual Education
翻譯系口譯組學士

資格證書：

台灣教育部審定合格大專以上英語文講師

TOEIC 多益金色證書

英語教學經歷23年

專長：
#日常口語會話/商務交流/辦公室英文
#文法解析/多益考試準備
#英文履歷自傳/英文面試訓練
#寫作訓練/閱讀理解
#企業內部英語教育訓練

陳冠儒 / 邵佩文

講座活動流程：

關鍵字行銷 | 找關鍵字注意事項，簡單步驟延續關鍵字行銷的後續行動

想必大家都聽過要找關鍵字要做關鍵字，跟關鍵字相關的話題在網路行銷中始終保持著相當火熱的討論，那到底關鍵字要如何找？以及關鍵字對你的網站又有什麼好處呢？趕快跟著我們看下去囉！

研究關鍵字

關鍵字是和SEO息息相關的名詞，應該說關鍵字是每一個SEO開始的第一步，每個網站都有適合自己的關鍵字，所以好好的研究自己的網站關鍵字，不僅能更加瞭解網站的優勢與競爭力，也可以有效的提升網站在Google上的排名。

找關鍵字時要注意的三件事

一.找了卻不優化

關鍵字找了就是拿來優化用的，幫助你的受眾能夠找到你且獲得有用的資訊而後綁住他們，這種行銷模式稱作內容行銷，可以有效培養忠實顧客，此後也能利用忠實顧客的口碑營造更多的利潤。所以記得找到關鍵字後記得要在內容或者網站後台的方式進行關鍵字優化。

二.找太多來優化

GHMK建議要做關鍵字的朋友可以在主要的頁面使用一到兩個主要的關鍵字就好，因為Google搜爬引擎也只會抓主要的頁面，尤其是剛要起步的網站專攻幾個關鍵字比較容易累積流量和吸引網友。

小提醒：避免在多個網頁上定位相同的關鍵字也很重要。這是因為Google通常只會選擇對其中一個頁面進行排名，而這個頁面卻不一定是你想呈現的主要頁面。

三.找不相關的優化

在你找到這個關鍵字的時候，請記得先去Google一下，看對Google這個詞來說它被定義成什麼意思。舉個例子好了：如果你經營一間回收二手車的賣場，你找到關鍵字回收車，結果Google的回收車搜尋結果都是資源回收的資訊，那這個就是不相關的字詞，優化的成效會非常差。

關鍵字設置該注意的兩件事

一.關鍵字特徵－搜尋量特高

你可能很疑惑，搜尋量很高不是很好嗎？搜尋的人越多越容易看到我的網站。但其實是不一定的喔！做一個簡單的假設，搜尋Google Adwords的人基本上就是會想了解Google Adwords的考照相關的，如果你是一間經營投放Google廣告的公司，單純使用Google Adwords當作關鍵字可能就會得到比較不好的成效。

二.新網站挑戰高難度關鍵字

我們知道做SEO時網站的權重也是考量的很大一個因素，但這當然不代表新的域名就不能做關鍵字，而是在做關鍵字的時候應操作難度較低的關鍵字，例如新的網站在賣鞋子，它關鍵字設置「球鞋」這樣他的網站必須接受各大體育品牌的威脅，假如它設置為「女用時尚健走鞋」這樣難度比較低，也可以在短時間累積流量，之後再往高難度的關鍵字「女鞋推薦」、「女用運動鞋」來操作。

關鍵字設置完你該做的事

建構內容

上面有說過內容行銷，是我認為現在對於網站的流量和轉換率提升最有效的方式，不清楚地可以點擊超連結再回去複習一下喔！好，那既然知道了內容行銷及關鍵字了，接下來網站的架構和內容就必須圍繞著你想呈現給網友看的方式去撰寫，撰寫的方式記得要換位思考，不是一直推銷商品，而是提供消費者有質量、高價值的網站內容才能更有效地吸引消費者。

注意關鍵字的Hot Time

關鍵字普遍都有高峰期，在對的時間使用正確的關鍵字，可以有效提高關鍵字的效益，例如母親節，想當然就是在母親節的時候，那你在做網站內容設置時，就要在母親節快到的時候開始做相關內容，那要如何找關鍵字的高峰期呢？GHMK為各位介紹一款免費的線上工具，叫做：Google Trends。可以上網搜尋進入或者點擊連結。下圖就是Google Trends的示意圖，紅框處就是接近高峰期，也是你該開始進行相關操作的時期。

以上就是GHMK為各位介紹跟關鍵字有關的訊息，關鍵字只是SEO的一部份，如何做好SEO其實就是盡心地為消費者提供他們所需要的內容，網友也會轉化成你網站的忠實粉絲，以此提高網站的流量和轉換率，所以找到正確關鍵字提供架構清楚且高價值的內容，才是做好SEO的不二法門喔！

FB廣告偏好和再行銷 | 為什麼這些廣告會出現在我的FB上?

為什麼這些廣告會出現在我的FB上，可能是很多網友常常問的問題，可能剛點過這網站，過沒多久在FB或者IG上可能就會跳出廣告，這麼神奇的嗎？那對商家來說，這種廣告出現的方式不僅能有效的刺激消費者的購物慾，也可能增加潛在客群消費的機會，那到底是如何運作呢？

原因一：你的廣告偏好

在FB上，那些貼文的用戶名稱下寫著「贊助」兩個字的，就是所謂的廣告，那如果你像是下圖一樣按小箭頭你就會看到「為什麼我會看見這則廣告」的選項，裡面會告訴你說FB因應這間商家的需求抓取客群並且投放廣告，可能是新婚女子、學生……等，各式的客群目標可以選擇，

那客群是如何被定義的？你可以藉由剛剛的選項進入廣告偏好設定來查看，或者點選這個網址：https://www.facebook.com/ads/preferences

好，你可以很清楚的看見FB根據你的社交狀況、點擊的貼文、按讚的粉專來制定你的廣告偏好，也就是說你在網站上所做的一舉一動，FB會根據這個來推播廣告，而你就是在商家所設定的客群內。

原因二：再行銷廣告投放

再行銷的定義很簡單，就是對曾經瀏覽過某商家的使用者投放廣告，簡單明瞭又有效，容易加深印象在刺激網友消費。

而當你又在想為什麼看到這則廣告是你剛剛逛過的網店，可能就是被設置了再行銷的關係而被投放廣告，而FB的再行銷廣告可以設置不只是瀏覽過網店，甚至是你加入商品至購物車但未完成購買、你是他們的會員，也可以根據需求設置要在多久的週期投放廣告，這也是你容易看到你曾經瀏覽過的網店的廣告的主要原因。

給有網店的你：為什麼你需要設置FB廣告再行銷

Dr. Jeffrey Lant研究顯示，消費者需要接觸商品七次才會採取購買行為。

參考資料：https://www.businessinsider.com/how-many-contacts-does-it-take-before-someone-buys-your-product-2011-7

也就是說，除了第一眼抓住顧客眼睛是不夠的，因為普遍消費者需要接受多次的商品訊息才會產生購買行為，這時候再行銷就是非常重要的工具。

再行銷就是對於你產品有興趣的顧客且曾經瀏覽過網店、有購買流程卻沒完成購買的顧客投放廣告，這跟一般投放廣告不同於，一般廣告的投放就是對於你設定的潛在顧客客群，而這些卻是曾經對你的商品有觸及的消費者，轉換率會有明顯的提高。

以上就是今天GHMK為各位介紹的廣告出現在你FB上的原因，希望有為各位解惑，而也推薦有自己網店、網站的朋友可以多多使用FB廣告，不只可以方便你抓取客群，更可以使用上述介紹的再行銷去增加自己廣告的轉換率，以此增加更多收益。