集客式行銷 | 高質量的網站內容讓你的顧客愛上你
行銷發生在任何時間地點
行銷已然成為了日常生活中的一部分,走在路上收到傳單、打開電視看廣告、報章雜誌上的廣告區塊,都是行銷的一種手法,而這種行銷叫做推播式行銷,雖然對客群可以大量的曝光但卻往往有反效果,有可能會造成客群對廣告麻木甚至對品牌厭煩。那集客式行銷又是怎麼樣的手法呢?其中核心價值就是提供更有價值、有質量的網站內容吸引顧客,這種作法會產生什麼樣子的影響?我們先來比對一下兩者的差異。
推播行銷 Vs 集客式行銷
首先我們從媒介來看的話,推播式行銷通常綁著電視廣告、報章雜誌類的,現在接觸的人比較少,自然曝光率就比較低,比較新穎的會使用網路投放廣告,但如果沒有做好內容行銷,消費者點擊後也是快速的跳離。 集客式行銷則沒有限制何種媒介,通常的是配合網路做整體的內容行銷,例如網站優化、文案撰寫,但依照客群的需求舉辦適合的、對顧客有價值的講座、活動,也是集客式行銷的一種,簡而言之就是要以顧客作為出發點,做出的行銷活動才可以抓到顧客的心。
就成本來看的話,電視廣告、看板要價不斐,對於網路的行銷如果投放不甚也是一筆不小的數目,但往往內容總是枯陳乏味,無法吸引消費者停留而導致成本的浪費。相對於此,集客式行銷就是以消費者的需求作為其行銷起始點去行動,所以比較容易吸引消費者,轉換率也較高。
走入新網路時代,該準備什麼
進入這個人手一行動裝置的時代後,行銷的方式也必須面臨改革,那上面有說到不要狂丟毫無內容可言的廣告,那應該做好什麼準備呢?我們必須先了解,誰在這個潮流中占據了最大的流量。因為流量大的話代表人就多,這樣也更容易接觸到客群。
不是太意外吧 ? 「 等我一下我GOOGLE 一下! 」 肯定大家也常常聽到這句話,GOOGLE就是現在這個新時代的流量之王,其中最大原因是GOOGLE投入相當多的心力在研發演算法,所以GOOGLE搜尋出來的結果往往會是最客觀、且最具有價值的,消費者可以快速的找到自己需要的訊息。 再來還有一個原因跟演算法間接相關的,就是SEO的出現,演算法的出現讓網站擁有者會主動去爭取更高的自然搜索排名,所以會去優化網站且增加內容,並且以消費者的角度去思考自己網站的內容核心,這就是集客式行銷的概念,讓消費者體驗更好、創造更有價值的網站,才能增加自己的曝光度,而消費者也因此有了更好的網站使用體驗,這就是為何GOOGLE現在強勢的佔據搜尋引擎的龍頭。
這邊要特別提一下臉書,因為在臺灣FB的使用率非常之高,所以在FB上投放廣告也是有非常棒的成效,當然廣告離不開集客式行銷,如果內容不吸引人、毫無價值,那在人來人往的FB世界裡大家就是一滑而過,所以使用FB在行銷的時候更是要利用FB的特點來操作。當然內容絕對是最重要的,而FB最大的特點是互動方式更多元,網店可以架設機器人、也可以直接跟客戶私訊,相對實體而言更容易產生忠實顧客,而且FB上廣告紛亂雜多,如果培養消費者的信任,那高機率在他下一次有需求時會藉由直接搜尋你的網站來消費。
集客式行銷具體該如何做
這邊我主要分成三個方向來說:
內容優化
1.簡短精巧:在內容中給消費者的第一眼就必須Catch到目光,如果沒在第一時間吸引到消費者,可能就被滑到手機底部消失的不見蹤影了。所以要讓網友有找到自己最想要的資訊的感覺,才能夠駐足於此。
2.網站架構:網站架構是一個網站中最重要的部分,清楚的網站架構可以讓消費者更快的了解這就是他要的網站,而且簡潔但精美的外觀更是在競爭激烈的網路競爭中可以幫助你的好方式。
3.內文質量:千萬不可為了增加某些字詞的出現率就一股腦的塞進文章內,應該反過來思考消費者需要何種資訊,應該如何跟自身產品做搭配來吸引消費者,越高的內文質量,消費者越能信任網站且轉換成消費的收益。
影音廣告
1.新的趨勢:影音廣告現在是非常大的一股趨勢,很多人會藉由看影片、實況,去決定消費的選擇,所以漸漸有業配或是GOOGLE 本身可以在Youtube上投放影音廣告,代表著大家對於影音廣告的吸收程度相當高,所以影音廣告將會是未來的行銷新趨勢。
2.目光吸引:比起文字,有趣的影片可能更能讓人花時間慢慢看,在整個影片當中對於內容的設計也要注意到不是有趣好笑就好,必須把集客式行銷的概念融入,產出有質量、客群需要,又能跟自身產品做結合的影音廣告。
時事潮流
1.貼近客群:因為現在資訊交換快速,對於時事、梗圖,大家都能快速的接收,所以行銷活動內容、網站、文案,都可以適當的融入這些時事,可以增加內容的有趣性,也可以讓客群感受到親切感,能夠更加貼近客群。
2.時時更新:如果整體的內容喜歡運用時事的吸引力,一定切記要時時更新,因為對你的客群來說這些有趣、親切的內容是他喜歡你的原因,所以記得更新自己的內容,貼近時代潮流、永不過時。
總結一下集客式行銷的好處
品牌推廣
集客式行銷最大的好處,就是在於吸引到的顧客會打從心底信任並且喜歡你的內容,所以這些高質量、有價值的行銷活動,不論是講座、網站、宣傳、廣告,都能夠有效的推廣品牌,並且增加顧客信任度轉換成忠實顧客。
成本效益
相較於高價投放的推播式廣告,集客式行銷需要花的成本反而是思考、實行這些想法。創造有價值的行銷內容不僅能幫助到客群增加信任度,更能真正吸引他們並且轉化成收益,而非花大把鈔票丟出去卻沒人想看。
忠誠顧客
我們創造出有價值的內容,能夠幫助到顧客,其背後的效益不只是消費收益而已,而是在往後顧客有相關的問題時,會把你作為他的一個解答處,一次兩次不斷的收穫,就會變成忠實顧客,不只往後有更多的消費,更能創造口碑宣傳拓展客群。
你有了解集客式行銷了嗎?集客式行銷已經成為了新型的行銷手法了,如果還在使用傳統的方式可能會面臨利潤和客群的流失。
快去創造屬於你的價值,吸引更多消費者吧 !
希望以上內容能幫助到您,有任何問題也歡迎來信詢問。
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https?http?小小一個S是你不可不知的SEO大知識
小小一個S,跟我的網站有關係嗎 ?
我們常常可以在網址上看到https、http這種開頭,小小一個S差距大嗎?其實在特定的網站上,少了一個S可是會對SEO的操作造成非常大的影響!對於正要經營網站或者進行SEO的人來說,https是很重要的一個課題!Google 搜尋引擎已經公開說明有無安裝https列為搜尋排名的評分要素之一,究竟什麼是https呢?
https簡單介紹給你聽
https簡單來說就是Google檢測網站是否有安裝SSL傳輸層安全協議,如果有的話網址就會從http變成https,對於相當重視網友使用體驗的Google搜尋引擎來說,在傳輸資料時是否安全相當重要,所以當你的網站是http就會被Google評為不安全網站。
https運作方式就是保護資料傳輸的過程,什麼意思呢?也就是說我在GHMK填寫表單後送出,我的個人資料可能在傳輸的過程中遭竊,那SSL的作用就是在傳輸的過程加密,讓整個傳輸過程比較有保障。對!是「比較」有保障,SSL並不能保證資料不會遭竊,但就是比較有保障,所以重視每個使用者的Google才會把SSL放在影響排名的因素內。
https跟SEO 絕對有關係……嗎?
https對SEO是致命的影響嗎?如果你的網站需要資料的傳輸,像是:信用卡資了、個資……之類的,那沒有安裝SSL對網站SEO就是絕對的扣分,但如果你的網站是內容導向的,例如你是一個部落客,那https就不會造成你被扣分了,但你要確定自己的網站完全沒有任何的內容傳輸,像是Google表單這種,假如有的話,保險起見還是為你的網站申請SSL吧!
要如何取得https
SSL的安裝方式是藉由購買SSL憑證,需要先找到安裝SSL的廠商,像是中華電信就有在販賣,但在價格上比較高,網路上有許多廠商,在購買前要先確認是否在Google的黑名單內。
此段文字擷取Google於2017年時的聲明,內文主要是提到Google宣布棄用Chrome對賽門鐵克(Symantec)(包括賽門鐵克擁有的品牌,如Thawte,VeriSign,Equifax,GeoTrust和RapidSSL),所以如果你是購買該公司的安全憑證,便會被視為無效。
所以大家在購買SSL憑證時也要格外注意黑名單的部分喔!
資料來源:https://security.googleblog.com/2018/03/distrust-of-symantec-pki-immediate.html
後續動作
那購買完SSL也安裝完畢後應該做什麼?最重要最重要的步驟叫做301轉址,301是http的狀態碼,就像我們常常看到的error404一樣,301對於網站的意思就是永久搬家,我舊的網站不要了,從此之後Google只能爬到已經辦到的新家(網址)。
當然,除了主要網站外,也不要忘記其他站內的連結,像是你的網站首頁已經換成https了,那其他分頁關於我們、聯絡我們,這些也記得要一併使用301轉址,這樣才是全部完成搬家的動作。既然301轉址指的是永久的搬家,所以你如果有使用Search Console來追蹤自己的網站,也要更新一下網址,以免追蹤到舊網站的數據。
增加排名必要步驟,不嫌麻煩!
想必你一定覺得https步驟繁瑣又麻煩吧?但這些步驟對你的網站其實都有好無壞,在操作SEO上它更能有效的增加你的排名,也能讓你的使用者更放心,你也不想讓網友進到網站看到不安全、或一堆紅色驚嘆號吧?
所以,看到這篇文章後趕快打開自己的網站看看有沒有安裝SSL,沒有的話?還不趕緊嗎?
社群訊號能不能影響你的SEO排名?
社群訊號是甚麼?能吃嗎?
社群訊號(Social Signal)是甚麼呢? 社群軟體想必大家都知道,就是FB、IG…..之類的,這些軟體每天充斥在我們生活中,而每個人的按讚、轉貼、分享和留言,都被看作是社群訊號。那既然這些社群訊號好像都是代表著增加曝光,所以是不是能夠直接的增加自己網站在SEO的排名呢?
YES I DO !
相信各位網友們的答案會是肯定的,因為大家都知道SEO就是要讓網站架構更好、更有用,讓更多人有效率的得到幫助,因此越多人按讚分享就很有可能代表這個網站在這些立足點上是正向的,搜尋引擎也應該會以此為正面因素將其提升排名。
但是!!!其實社群訊號對SEO是沒有直接影響的喔,聽到這答案還在錯愕中嗎?那就讓我們來聽聽Google怎麼說。
GOOGLE SAY NO !
在2014年時Google官方就有發出一段影片是在講述關於社群軟體對於搜尋引擎在計算排名時是否有影響。
以下是當時Google的發言人之一 Matt Cutts 所拍的影片
影片大致上是在說,社群訊號其實並非直接影響Google在分析排名的因素,
那原因為何呢?
最主要的原因就是Google希望他的搜尋引擎是客觀的找到對網友幫助最大的網站,所以社群訊號對搜尋引擎來說是不穩定的,如果說今天有50個網友轉發了GHMK的貼文,但這些網友的分享對象不是設定公開,那Google搜爬機器人就沒辦法爬到這些分享的貼文,然而,相對於其他網站建設,社群軟體也非常容易就可以把文章給刪掉,那這些因素都為Google在計算排名添增了許多不穩定性,所以Google才沒有直接把它納入排名的計算內。
然而這個問題在2016年再度被問起時,Google的員工Gary Illye 甚至也再度貼出這個2014年的影片,並且也說 “no we don’t” 表示Google也沒有改變對於社群媒體是否影響SEO的問題
那我是不是就不用經營我的粉絲團了?
錯錯錯! 其實就算社群訊號並非直接影響自然搜尋下的排名,它仍然深深的影響你網站的曝光度呢! 它到底能夠做到甚麼呢? GHMK就來告訴你吧!
1.外部連結
上面Matt Cutts的影片還有提到一個重點,就是Google不會將社群軟體的貼文視作比其他網站更重要的外部連結,將會被當作一樣重要的連結。沒錯! 就是這句一樣重要,所以有人在FB提到你的網站時,也會被看做一個外部連結。
但要特別注意的是社群訊號不被納入計算最重要的原因就是Google沒辦法搜爬到不公開的連結,所以如果分享出去的文章不是被設為公開,是不會有任何幫助的。(還不趕快把GHMK的文章轉發、分享,然後設定公開!!)
2.社群媒體「間接」影響SEO
社群媒體非常非常影響品牌的建立與發展,每天在捷運上可以看到多少人在滑FB跟IG,像是FB的粉絲團就像是一個管道通往所有受眾的捷徑,藉由社群媒體的建立,增加品牌形象、口碑,累積顧客再培養忠誠度,這些顧客再分享、按讚,發出社群訊號,增加更多流量,所以說社群媒體依然間接的影響SEO。
社群訊號超重要! 記起來!!!
說了這麼多,其實社群訊號真的很重要,每個人的按讚和分享都會些微的影響網站,慢慢增加曝光度、知名度,也可以增加顧客,然後同時做好網站的優化,才是達到好的SEO的不二法門!!
希望以上內容能幫助到您,有任何問題也歡迎來信詢問。
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