OKR目標管理 | 讓你一看就懂，創造屬於你的夢幻團隊
大家都在講的OKR是什麼
OKR是最近快速竄紅的一個名詞，是一種績效管理的方式而使用這種名為OKR的大公司就有Google、英特爾、Adidas、Amazon，全球企業都使用的OKR到底是什麼?
GHMK就在這邊為各位介紹一下，O就代表Objectives，也就是目標，KR是Key Results，在這裡翻譯為關鍵成果，是一個能讓員工了解自己為了什麼原因做事情及有效鼓舞團隊士氣增進不同團隊、部門間溝通效率的績效管理方式。那跟我們使用已久的KPI差在哪裡？
OKR跟KPI有什麼差異？
KPI名為關鍵績效指標，是在1990年代被提出，一種經過考核、評分機制，來審查員工對於事先訂定好的關鍵績效達成度以此做評分的機制，促使員工為了達成績效去努力的制度，而這個績效通常為公司上層開會制定。
OKR跟KPI主要的差距在於，公司有自己核心的目標，而員工或是部門會在訂立自己的OKR，由於這個OKR為由下往上訂，因此員工可以了解自己想要做什麼以及我為何要做這項工作，目標對於員工更淺顯易懂也更容易符合實務讓員工更容易執行。
OKR V.S KPI
在比較兩者好壞前，我們可以先來看看KPI實行長久以來有哪些常發生的弊端，以至於OKR的崛起：
一.KPI訂定的過程第一線員工參與過少
我們有說到，KPI通常會是由公司高層或高階管理者在會議上討論並且訂定，然而等確立公司目標後實施的卻是基層的員工，多數公司可能都是這樣，制定目標的人是離工作現場最遠的高層，這可能導致一個很大的問題，假設高層、老闆制定的好、員工信服、實施沒問題，那當然是一個很流暢的過程，但不是每一次都是這麼好的結果，因為變動的因素大而且從上到下傳遞的過程太冗長，以致於KPI的體系才會受到新的OKR挑戰。
二.外部因素太多，變動大
由高層所訂定的KPI通常會在年初、季初的會議中所決定，那就當時所決定的目標，卻是難以在整年、整季都維持不變，因為外部因素太多，隨時都有可能變動公司當下的目標，然而從高層到管理層再到一線員工中所要經歷的過程又太繁雜，一個環節的溝通不正確或者是有一絲得過且過的心態便會造成整個流程的缺漏。
而這兩個KPI最有可能遇見的缺點，卻是可以在OKR中被解決的，OKR是由下到上的目標訂定方式，員工可以知道自己想做什麼，同時這個目標要與公司的大方向相同，但因為由自身所設立，員工的參與性更強、做事情也會更有效率。然而外部變動大，因為不可否認的是市場就是一直在變動，而KPI在傳遞的過程中極有可能因為這種變動導致無法及時的更新，而OKR相對的彈性，只要知道我做這件事情是對公司有所助益，且上下一致、上下一心，便是成功的OKR實行。
OKR操作攻略
操作OKR的方式是如何呢？我們可以看下面這張圖片了解一下，假設我開立一間運動用品店，各層級所訂定的OKR應該會是如何：
看過案例後我們再來討論一下實行OKR你該把握的幾個重點：
一.保持員工的參與度
我們知道OKR是出自於員工自行去訂立屬於自己的目標和搭配2-4個關鍵成果，而這其中的連結性以及和公司所重視的成果有沒有站在一條線上往往影響著員工對於工作的熱情和參與感，所以要讓員工在設置OKR時要保持參與度且讓這個OKR可以保持彈性隨著市場和公司做變動。
二. 及時給予回饋
假如你的公司規模不大(10-30人)，給予員工及時的回饋就是身為管理者的你相當重要的課題，KPI在考核績效時往往是年末、季末，這個對應的是員工一整年、季的工作成果，而上司給予的反饋卻可能是近期的表現，這倒是KPI的審查機制出了問題。身為管理者應該及時給予員工回饋，大約一個月一次一名員工可以跟你進行面談，討論工作上遇到的問題以及需要的幫助，並且可以讓你確立員工和你的目標方向一致，不僅節省時間、增加效率，甚至可以促進團隊氣氛、鼓舞士氣，營造更好的工作環境。
三. KPI還是OKR都不能完全代表員工
績效考核就是讓管理者可以審查員工、部門的工作結果和情況，即使OKR的關鍵成果設立是一個量化的成果，但其實不管現在公司實行的是KPI、OKR都不能完全考核這個員工，因為量是重要的考核因素但質當然也是，所以在看績效時千萬不能只以KPI或者OKR去審核員工。
GHMK對於OKR的介紹就到這邊，其實我們不能斷定KPI和OKR誰好誰壞，對於績效的設立兩者可以同時並行，但不論是何種績效管理、目標管理，都應把握文中介紹的三個重點，才能帶領團隊達到新的高度。
外部連結對於SEO的重要性 | 一看就懂的外部連結操作攻略
許多行銷知識網站在SEO的操作上總會提到許多連結，包括內部、外部、站外、反向……等，許多名詞常常讓你搞混嗎？今天GHMK會介紹一下連結的不同，且在SEO的操作上針對外部連結做更進一步的解說。
主要的連結－內部、外部連結
內部連結
所謂內部連結就是在網站內如果有使用超連結，而其連結導向是在同個網站內的其他頁面，例如文章寫到：購物網站一定要申辦SSL，否則在操作SEO上會被Google扣分。點選SSL時候也是會導向GHMK的網站，這樣就是這個網站內的內部連結。
外部連結
外部連結則是說，有外部的網站有設置連結，包括參考資料、超連結，可以導向我的網站的，就可以稱做我的外部連結，而這種外部連結對SEO來說是十分重要的。
舉個例子說：A的網站在寫文章時，因參考了B的網站，所以在參考資料上附加了B的網址來源，所以對B來說A的這篇文章就是它的外部連結。
而其重要的是，Google在搜爬時是「比較」注重於質量的，意思是說A的網站假設是非常有權威、流量也高的，例如維基百科，對於B的加分就會非常多，這也是為何剛才說到外部連結對於SEO是如此重要。
外部連結對SEO的重要性
那就直接進入重頭戲啦！就是本篇的主題，外部連結對SEO的重要性。
重質不重量？
的確，Google在評斷外部連結的加分程度，是以質量為重，但因為不是每個網站都能夠用高權重的網站使用，轉而變成自己的外部連結，那這樣外部連結是不是就沒用了呢？我們就用以下的小故事來跟大家介紹一下吧！
今天有兩個網站都是在賣月餅，Google在評斷時發現A的月餅網站被四隻小月兔所推薦，所以Google發現三個外部連結，就讓A的月餅在排名上有所提升。
由此可見，數量也會是Google在決定排名因素時所考量的原因，但這當然也不會是最大的考量因素，因為外部連結的強度也會是決定的因素之一。
就像是突然有一天，B網站的月餅被嫦娥推薦，嫦娥是公認的月餅王，大家常常會看祂的網站來決定今年月餅買哪間，如此有權威的月餅推薦網站，對於Google來說祂的推薦會是消費者希望得到的資訊，所以B網站的排名就可能會高過於A。
這故事也就是說，擁有許多外部連結就像擁有許多推薦人一樣，Google就會認為你的網站是優質且被需要的，所以在排名上就會加分，但推薦人的強度是更重要的因素，Google會覺得消費者會在權重上來自於高強度網站的連結更是重要，所以在加分的比例上就會更高，所以Google不是重質不重量，只是相對於更重質而已喔！
更多管道進入你的網站
剛才說到，只要是從外部的網站進入你的網站就稱為外部連結，那這種形式就不會侷限在消費者要搜尋你的網站才可以找到你，也就是說消費者能從更多種管道可以進入你的網站增加曝光度。
部落格
部落客文章也會是消費者在購物參考的因素之一，特別是流量大的部落客更能夠讓網友們信服，舉凡美食、旅遊、住宿、3C，都會是消費者很願意去看部落客文章開箱、體驗的過程所做選擇，所以今天Kevin開了餐廳，找了部落客來體驗餐點，回去所寫的文章內的照片、文字吸引消費者，而文末會附上的餐廳網站就是外部連結，理所當然會對網站加分，但此同時Kevin的餐廳電話、地址也都被消費者所接收，也就會增加餐廳曝光度。
社群網站、影音軟體
Facebook和YouTube上我們很常看到體驗XX產品的影片、或者業配APP的影片，這代表社群網站或者影片不僅僅是流量高，消費者也更容易接收影片形式的資訊，如果能和高人氣的YouTuber、FB多人追蹤的網紅、藝人合作當然也可以更容易被他的粉絲們看到，而在FB影片敘述內的來自你網站的連結，也會被視作一個外部連結，而來自社群軟體的外部連結詳請可以看這篇文章：社群訊號能不能影響你的SEO排名？
操作外部連結你應該要注意
連結的相關性
外部連結的相關性對於Google是相當重要的，Kevin的餐廳被許多美食部落客、美食網站的連結導向網站是很正常、且加分的一件事，但如果Kevin用自己的部落格是導向自己的餐廳，而Kevin的部落格都是音樂相關的文章，相關性就不高，對Google來說這就是沒用的外部連結，不僅沒有加分如果一直用這種方式來增加外部連結，可能還會被Google當作是惡意洗連結被扣分。
交換連結、買賣連結
交換連結其實不一定是扣分，如果今天兩個優質網站且具有相關性，交換連結就是Google樂於見到的，因為消費者可以從中獲得更多資訊、得到更好的推薦
。但今天美食的網站內，在文章中故意置入寵物用品的外部連結，這種交換的形式可能會被視為惡意的交換，因為消費者會希望在美食的網站中得到美食的資訊而非寵物用品的推銷，所以重視消費者體驗的Google就會把這外部連結看作為較差的連結，數量太多還會被判定為買賣連結的行為造成扣分。
對於外部連結在SEO上的操作介紹就到這邊囉！可見於外部連結對SEO是十分重要的呢！所以為了增加你的網站流量及排名，操作外部連結是不可缺少的一部份，但大家還是要注意不能惡意增加數量、不做不相關的外部連結喔！
SE ranking | SEO必備小工具 使用懶人包全攻略
想知道自己的網站在排名上競爭力是不是足夠嗎？這個關鍵字究竟適不適合放在我的網頁中呢？今天GHMK要來介紹一款相當實用的搜尋關鍵字排名的工具給大家－它就是SERANKING！
SE ranking有什麼好處?
SE ranking是一款相當實用的查排名工具，它可以針對你所輸入的網址、你選定的搜尋引擎，然後讓你輸入非常多組的關鍵字，它就會網路上蒐爬你的這些資料會在自然搜尋下排名第幾名，這對於剛剛起家的網站非常實用，你可以在架設的過程中，使用這個工具來決定你要的關鍵字是什麼，也可以在文案的編排上更有效率。
簡單六步驟，學會使用SE ranking
第一步：輸入網站
進到SE ranking後可以在畫面上找到add website 的按鈕，毫不猶豫給他按下去就對了，之後你就會看到這個畫面。
圖中藍色的方框可以讓你輸入你的公司名字，假如你有要追蹤很多網站的話，就可以用來辨別你要的公司。紅色的方框就是讓你輸入網址，才能讓這款工具追蹤你要的網站。
其他選項呢，Range就是讓你選擇你最多搜爬到第幾名，可以選擇一百或兩百。Group是可以讓你設定群組，例如你追蹤了幾家運動品牌的公司，你可以統一放入你所設定的運動品牌群組裡面。
都設定好後就按右下角的NEXT吧 ！
第二步：加入關鍵字
進到這個頁面就可以開始輸入你一組又一組的關鍵字啦！
用這張圖片來舉個例子：
Kevin是經營一家運動用品網店的，他會想要把他主要在販售的商品當作自己的主要關鍵字，那想知道自己會排在第幾名，所以就把他想要的關鍵字輸入就好，如果你擁有網站的權限也可以配合Google Analytics來讓工具推薦關鍵字，就是按下圖片藍框的位置，不過GHMK還是建議各位自己網站還是自己找比較好喔！畢竟有時它所產出的關鍵字可能競爭力過大反而無法操作。
第三步：選擇搜尋引擎
這裡就是讓你選擇你的搜尋引擎的地方，切記一定要設定對喔，否則你在臺灣的商店你卻設置美國的Google，會跑不出排名也是理所當然的。
下面還有三個可以開關的選項，就來跟大家簡單介紹一下：
第一個是Google map 可以設置為搜尋排名是否要包含Google map的搜尋結果
第二個是Featured Snippets，可以設置為是否要包含Google搜尋的精選摘要
第三個是Google廣告，你可以設置為排名是否要包含Google上投放的廣告
第四步：設置競爭對手
你可以在欄位內輸入你的競爭對手的網址，在搜尋結果出來的圖表中就可以看到對手跟你的曲線圖，像是經營運動運品網店的Kevin就會設置其他家跟他一樣的網店，然後排名結果的圖表就會有它的關鍵字跟對手的曲線圖讓Kevin可以進行比較。
如果只是要搜尋自己網站的關鍵字排名，也可以不設置競爭對手略過這步驟。
第五步：連接GA或search console
你可以在這裡選擇是否要跟Google Analytics或Search console做連動，如果你所設置的網址並非你自己的網站，或者你沒有使用者的權限，就無法使用Search console喔！如果沒有在使用GA或者Search console，這點就可以跳過，就可以來查看結果了。
第六步：看結果囉
你可以在首頁上看到你剛剛輸入的網址，點開後就會進入排名結果的詳細資料，來看看我們剛剛輸入的資料：
最左邊有寫到我們輸入的關鍵字，綠色框的URL就是當你的網站被Google收入且被搜尋時，網友點開這個網站所連到的連結，所以因為搜尋男用運動鞋的網友就會連結到他所搜尋的頁面。 藍色框的就是這個關鍵字在這個月的平均搜尋量，所以數字越大代表這個字的競爭越激烈，如果太少可能沒人搜尋代表用這個字當你的關鍵字會沒人看到你的網站。 紅色框就是你的排名啦，因為可以設置日期，所以現在顯示的就是9/3-9/6每天的關鍵字排名，所以你就可以很輕鬆的看見關鍵字的升降，這樣是不是很簡單明瞭呢？
趕快體驗一下SE ranking吧!
SE ranking 不是一個免付費的工具，但因為它的用途非常的廣，而且簡單好操作，所以有需要的非常建議各位使用看看，而且它還有給新用戶14天的試用期，如果用的習慣、覺得好用在購買權限也是可以，以上就是GHMK今天為各位介紹的SEO小工具，希望文章有幫助到大家。
民宿業的網路行銷 | 架設屬於你的特色民宿網站
網站對民宿的重要性
民宿近幾年崛起非常迅速，如雨後春筍般點點開花，如果想要脫穎而出不只是要盡善發揮自己的特色，更要在行銷推廣上下足功夫。尤其是現在這時代，大家非常習慣在網路上蒐爬資料，所以在民宿的網路行銷上，最好還是擁有屬於自己的網站才方便進行行銷活動，這篇文章GHMK就是要教各位該如何架設適合民宿業者的網站。
網站架構的更新
我們可以在各家的飯店、旅遊資訊網站上看到這樣子的網站架構，它是最常見也最基本的網站架構，裡面的內容不外乎就是介紹房型、周邊景點、附帶設施之類的文案，但你還是可以做得更好、更吸引人。因為對於民宿吸引顧客的要點不會是價格，往往會是特色或是溫度，人文的氣息傳達出去客人才進得來，所以在架構上可以建議使用寫故事的方式去撰寫，更能感染顧客，所以文案特別重要，這些文字會決定顧客對於你的網站的感受。
網站文案撰寫前－找關鍵字
首先我們要先知道屬於在地區域的「關鍵字」，可能是這裡最吸引遊客的人、事、物，例如：油桐花季、伯朗大道、熱氣球節….等，這種消費者非常容易搜尋的字詞，結合在你的網站內容中，才更容易增加曝光率，也能讓屬於你的受眾接收到資訊來消費。
再來就是要抓的到屬於你的「關鍵字」，可能會是你私人的景點、特色餐點、民宿特別的風情，例如：原住民文化、神秘海灘的日出、山菜餐點……等，這些字詞就是讓進到你網站的人被你抓住的關鍵，拿出你的特色才有可能在競爭激烈的環境中突危。
網站設計五要點
有了基本的構思接著我們就要來設計屬於我們的民宿網站囉！基本的一頁式網站我們會分成五個大區塊來看，
特別價值闡述
第一步也就是進到網站的顧客會看到的一個區塊，一定要盡量的發揮你的特色，才能最有效的吸引消費者。在文案的撰寫要融入我們高高找的屬於你的關鍵字。
照片來源：https://dearbnb.com/zh/bnb/little-time-bb/
我們可以看到這間小時光，主打的特色就是京都、日式的風格，所以在這裡的闡述中它加入了包括宜蘭的風光：溪水、農田，然後自己的特色：京都古城，並且點出了它與別的民宿不同之處。
吸睛圖片
第二步，網站內絕對不能少了重要的照片，照片設計的不同，也深深影響著你的民宿溫度的傳遞呢！不同於飯店的大、簡潔、亮麗，民宿的攝影往往會希望燈光偏黃、有人的互動，以此來傳達溫馨的感覺。當然照片更可以結合我們剛剛抓的關鍵字，把你的特色融入照片也是行銷出去的大好機會。舉個例子：
我的民宿主打有寵物的游泳池，照片就要放人跟毛小孩玩得很開心的樣子。
我的民宿特色是有個小酒吧，就可以使用昏暗的燈光大家在吧檯暢聊的照片。
提供使用者好處
第三步提到的好處，不同於起先的特色是比較具體的項目，在民宿的網站我們會在這裡提供給顧客房型的資訊，也要在這些房型的資訊中寫到房內的設施，可供消費者使用的服務，在這邊放這些相關資訊是因為，會在網站滑到這部分的客人有一定比例都已經被前面的特色所吸引，所以可以在這時間提供顧客房型、價格資訊，可以促使消費者消費。
顧客見證
第四步就是提供具體且實在的消費者回饋可以有效的增加其他顧客的信任，你可能會問何謂有效的顧客見證？
我在這邊舉個例子：
很明顯可以知道你會在自己的網站放入哪篇評論對嗎？
這邊GHMK也建議可以放入的不只網路上客人對你的評價，假如民宿內有提供留言板或者是便利貼，也可以置入網站中，當然如果有顧客還回頭寄明信片或者小卡更有說服力喔！
Call to action
Call to action就是一個小小的超連結按鈕，會在最後一個步驟是因為這裡就是要引導消費者進行訂房的動作，經過你一連串精采的編排想必消費者已經被你吸引的訂房慾大動了吧？所以這邊的動作引導一定要簡單、明瞭，不能讓即將到手的顧客跑掉，所以你連結的導向必須要是訂房的步驟、聯絡民宿的方式這種消費者可以直接開始訂房的網址。
找到屬於你的特色網站吧！
以上就是今天GHMK跟各位有意要經營民宿或者已經有民宿想要在行銷上做出改變的朋友，網站已經是新的趨勢，能夠增長網站曝光跟執行行銷活動的主要媒介，所以在架設網站上有任何問題也可以聯絡我們，如果你已經有網站也可以來填寫GHMK提供的免費健檢表單喔！希望今天的文章對各位有幫助，也祝各位能有屬於自己特色的民宿。
內容行銷 | 創造你的價值，利益就伴隨而來
成為一個好品牌的方法
往往你會發現好的品牌建立在消費者的信任上，舉個例子來說：你想買一個藍芽耳機你會想到最近很紅的Air pods，但其實Apple公司是一間電腦、手機製造為主的，Hoomia、Chord&Major這種專精於製作耳機的公司卻往往不是消費者考慮的品牌，這又是為甚麼呢？這是因為內容行銷的崛起，它幫助公司定義自己的品牌，創造消費者信任的內容，當全世界的消費者都對於你的品牌非常的信任時，越來越多人相信你的產品品質、品牌理念，大家就會都鐵了心的認為你就是最好的。
資料參考：https://howmuch.net/articles/the-worlds-most-valuable-brands-2019
內容行銷的定義
“Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.” Content Marketing Institute
這是由美國內容行銷機構(CMI)所提出的定義，意思是：內容行銷是一種策略行銷的方法，可以創造與傳遞給客戶有價值性、相關性、一致性的內容去吸引及留住受眾，且在最終去激勵這些可能貢獻利潤的顧客去採取行動。
簡單來說就是：我們可以利用內容行銷，提供對消費者來說有幫助、有價值的內容，「主動」提供跟產品或服務相關的訊息讓這些跟你有共鳴的顧客找到你，並且在取得資訊後產生信任感，轉化為長期的收益。從企業的角度更可以省下花大把鈔票投放的廣告，轉而直攻真正對你有興趣的客群，更能向下加深彼此的關係，也更容易促使消費者轉化為忠誠顧客。
企業應該做內容行銷的理由
1.SEO優化
搜尋引擎的演算一個網站的排名時，高質量、高價值的內容往往佔了很大的比重，所以把網站的內容經營好，不只能更有效的傳達品牌理念、增加消費者的信任度，更可以增加在網路搜尋上的排名已增加曝光度。
2.有效增加曝光
內容行銷能傳遞的媒介不只是文章，特別是在這行動裝置普及的時代，你可以把內容行銷經營在圖片、影音這種多媒體的形式，不僅可以讓更多人看見你，而且以多媒體的形式甚至可以讓人更有意願去吸收資訊。
3.節省行銷成本
比起傳統行銷，內容行銷旨在經營網站時可以以內容傳達理念、增加消費者性任，最終結果是消費者轉換成忠誠顧客變成長期的收益，而傳統的行銷手法是一直投放廣告，轉換率本身就比較低 (因為接收到訊息的人太廣，而且不一定是對品牌有興趣的人)，而當停止投放廣告時可能就會非常顯著的減少訂單數，所以長期來說內容行銷更可以減少行銷的成本。
內容行銷的做法：三大時期
準備期
第一步：目標確立
要先理解自己的產品是需要甚麼樣的效果
如果是銷售向的：達到一定銷售額、業績。EX：購物網站
如果是內容向的：達到多少曝光度、創造互動。EX：部落格
第二步：受眾確立
確立好自己的受眾，專注於有共鳴的消費者，能為成本帶來最大的效益
使用區隔的方法去選定目標客群，
地理區隔：北部、南部、海外
行為區隔：購買動機、購買頻率
第三部：內容規劃
選定目標、客群後，內容規劃就是最重要的部分。
選擇形式：文章、圖片、影片。
內容編排：保持專一性、有價值的資訊。
投放期
第一步:製作內容
經過事前準備後就可以開始製作內容囉！謹記之前在內容規劃時的兩個要點，保持專一性跟確保內容的價值。網站內容的專一性可以讓你的目標客群更加深入的信任你的網站，因為你的網站解決問題的能力比別人好，對他所感興趣的東西的相關資訊量也多。
第二步:推播內容
當你完成內容的製作，就必須想辦法讓你的客群可以接收你的訊息。
可以按照之前區隔出的目標客群來選擇推播的方式。
常見的方式有：網路廣告、社群媒體、官網。
舉個例子：Kevin是在網路上賣衣服的，就可以建議推播訊息的方式以社群媒體分享、或者在Google搜尋上買廣告，讓對於時尚流行、男女衣物有興趣的人就比較容易看到Kevin的網站。
完成期
效果評估TIME
根據在準備期你設立的目標來評估內容行銷為你帶來的成果。
可以參考的指標可以使用曝光度、轉換率、消費者在網站的行動……等。
如果有覺得成效不如預期，可以思考一下在內容上有甚麼地方可以改進的。
如果成效十分好，那就恭喜你可以享受內容行銷為你帶來的轉變，
但要切記必須持續、長久的提供高價值的內容，才可以讓消費者對你更加信任，同時愛上這個品牌。
內容行銷是你最強大的武器
內容行銷已經是在數位行銷必備的手法了，雖然獲利的公司最終目標，但內容行銷的作法是以使用者、消費者為出發點去執行的，對消費者有利的內容才是創造價值的關鍵。
切記：內容行銷就是一個創造價值、增加消費者信任，以達到傳遞品牌理念、增加忠誠顧客的手法。顧客就是你最重要的資產，也是你在商業競爭上最強韌的武器。
成長駭客行銷思維攻略 | 用三個面向讓你的行銷概念全面進化
成長駭客行銷－時下最流行的行銷手法
成長駭客行銷在這幾年討論度非常的高，已成為時下最流行的行銷手法，但什麼是成長駭客行銷？成長駭客行銷簡單來說就是擁有行銷思維、統計數據能力、程式設計基礎，三位一體並且加以應用就是成長駭客行銷，你感覺好像要你變成一個全能之人嗎？沒錯，在這個新的行銷潮流下，你就是要擁有全方位的手段才能脫穎而出。
成長駭客的結構組成
行銷思維
有很多廠商即使設計出市場接受度高的產品，但很可惜缺乏行銷、缺乏曝光度，因此白白葬送許多營收。所以在成長駭客行銷中，行銷必須應用網路行銷、文案撰寫、舉辦活動、廣告投放的方式，來把產品推出去，把錢帶進來。
程式設計基礎
在成長駭客行銷中，也會要求對於程式設計基礎的了解，雖然不是要你寫出一套程式或者直接架設好網站，但你的了解越多，參與的就越多，整體的幫助就越大當然效益也會越好。在成長駭客行銷中，程式的方面需要應用這些基礎理解來幫助：設計網頁改善顧客體驗、改善應用程式介面，幫助公司、產品更貼近顧客。
數據分析
培養數據分析的基礎也是成長駭客不可或缺的一環，從常見的Google Analytics到A/B Testing，都應用到統計及數據分析的概念。所以在成長駭客行銷中，數據分析應用這些技術可以更了解市場，可以做到了解顧客需求、解釋數據、更能創造需求。
成長駭客行銷的核心觀念
G成長：在不增加額外的行銷資源下，成長趨勢 (成長曲線) 的斜率改變 。
也就是說在成長駭客進來後，做了某件事，可能是投放了廣告、設計文案、依造顧客需求架設網站，改變了成長曲線的斜率，就是成長駭客行銷。
H駭客：很多人看到駭客就會想說是要入侵電腦竊取資料，但其實駭客的意思不只這樣，另一個意思就是找到系統的關鍵點，並且去破解這個關鍵點，來突破這個系統，以增加整體流程效率。
M行銷：行銷面的核心觀念就是要想盡一切辦法，把自己推出去，讓受眾看到，而這些內容和你想被誰看到，就是要以行銷設計的手法配合數據分析的結果，做到最有效益的行為。
成長駭客行銷的執行方法
對於執行成長駭客這件事，我們可以用一個叫做AARRR的模型來看：
1. Acquisition獲取客戶
要接觸到客戶，理所應當的就是要曝光，我們能這麼做：
(1)FB廣告投放
(2)Google廣告投放
(3)部落格宣傳
(4)SEO搜尋引擎優化
(5)實體活動宣傳
記得在使用廣告、宣傳時，應當配合分析、設計去做出效益最大的行為，網路行銷也要記得使用追蹤碼的方式以利於後續的數據追蹤。
2. Activation激活會員
吸引到客戶，讓消費者進入你設計好的頁面後，得用盡一切方式讓消費者按照指示作後續動作，例如安裝、下載、按讚、分享、留下Email等，讓他們成為你有效的會員。
只要消費者來過網頁，你就會有他們來過的痕跡也就是Cookie技術，這樣你就能可以對他們投放再行銷廣告。
再行銷廣告有兩個重點：
(1)可以提醒顧客，有尚未完成的訂單、消費。
(2) 廣告通常需要投放三次以上才有效，所以要掌握適當的頻率，太少消費者沒感覺、太多反而會產生厭惡的感覺。
3. Retention會員回訪
在行銷中，開發新客戶要花費的成本往往高於經營熟客，如果你的產品不是只做一次生意的形式，那培養並且留住忠誠顧客則是相當重要的事，設計讓會員再度回訪的誘因，可以提高產品、服務的黏著度。
又因為顧客回訪的頻率與你的產產品購買週期有關，所以在追蹤數據時，在設計會員回訪時，必須考量產業特性，加入不同時間長度的留存率，如次日留存率、7天留存率、30天留存率等。
那如果要提供誘因給消費者，你可以使用以下方式：
(1)Email發送熟客優惠訊息、老顧客優惠券之類的
(2)FB、IG相關社群軟體，推播訊息吸引消費者回訪
(3)LINE、Messenger相關通訊軟體，可以通知消費者相關消息
4.Revenue付費收入
經營了這麼久，歷經接觸顧客、改善顧客體驗、增加顧客印象，也讓他們回訪網站，也該是收錢的時候啦！當然有些顧客會在第二階段時就已經消費，但也要看你選擇你的產品或服務會如何進行，有些會提供試用期之類的，之後再開始收費，這些方式要看你的產品類型和行銷策略去做配合。
例如：KKBOX提供試用期、一定的歌單數量，再用好的消費者體驗吸引你，等試用期過了再提供方案讓你消費。
5. Referral推薦傳播
推薦又可分為兩種方式：
(1)推薦熟客購買新產品，在通知熟客時，可以透過關聯分析，有些知名購物商城下方常出現「其他人也在看」等訊息，就是透過程式運算出來。當然你也可以透過線上問卷、實體門市服務、直接通知客戶的方式，蒐集並分析客戶行為數據，做出有效的推薦組合。
(2)另一種就是客戶推薦給客戶，了解消費者和其有關連的朋友，通常都購買哪些產品，使用病毒行銷、熱門話題、製造賣點的方式來讓客戶能夠被客戶推薦且關聯近來，就可以創造消費者對產品的從眾行為，或是促使他們加入網站。
充實自己才是行銷優化的不二法門
成長駭客行銷是現在行銷上的主流是無庸置疑的，所以更要切記時刻充實自己，成為一個全方面的行銷人，如果不確定你的網站、商品或服務是否走在成長駭客的路上，也可以來GHMK的免費行銷健檢，讓我們一起為商品創造最大利潤吧！
