給實習生的話
給還在實習的各位:
當你決定要選擇踏入正式職場實習的時候,是否也有考慮過為何不在宿舍或學校隔壁的7-11或餐廳打工就好?
會選擇實習不外乎幾個目的:學習職場技能、累積實戰經驗讓履歷加分、提早習慣職場生活…
不知道你們是否有問過自己,25歲的時候你想要成為什麼樣的人?
我還記得我給自己的第一個人生目標,是25歲要當上小主管(因為那時候看到一篇文章說:25歲前沒當過主管的,之後就很難當主管了)
雖然我那時候連想要當什麼樣的主管都不曉得,但我知道我需要比別人強才能成為主管。所以我逼迫自己成為一個超強海綿,兵來將擋水來土淹。不管人家叫我做什麼,做就對了!至少出錢的人都願意放心讓你做了,憑什麼自己不相信自己?
雖然可能還是無法在25歲前當上主管,但在那之前你已經在做主管需要做的事情了。自然而然,當有晉升機會的時候,你就會是很好的主管備選。
這就是我這次文章想提的核心:你想要成為什麼樣的人?你覺得你的名字XXX擺出去,想要得到他人什麼樣的評價?
有些人會把粗心或邏輯能力或思慮長短或其他的類似特質當成天生本能。然後就說:沒辦法啊,我天生就是這樣,所以做不來那些事情。
> 我要鄭重澄清:除了跟藝術感有關的東西外,沒有什麼是天生無法克服的。
粗心錯字,只要你每次多檢查一點、做事情的時候腦袋放亮一點,久了你就會習慣去注意那些本來很難注意到的事情。
思慮太短,每次都只有想一步。但你可以試著想完之後再多想一點,多的那點想到之後再換個角度想,實在想不出來先放著去玩遊戲,回來繼續想。久了之後,你也會養成一次思考很多步的習慣。
不知道你是否有體悟到:很多時候,能不能把一件事做好。在於面對事情的時候,是否可以不那麼輕易放過自己。(講八股一點就是是否能問心無愧?)
再換句話說:你對於出自你手的東西,是否能夠很自豪地說=這是我做的!而且有那膽量把自己的名字放在上面。
就拿提案簡報來說,若是今天發給客戶的簡報上面印的是你的名字、是你要去面對客戶打量你的目光,你還能接受自己草草了事嗎?
拿實習狀況來說,若是有一天你需要自己獨立完成一個專案,或是你面試到一間大公司人資打電話來詢問工作狀況。你會不會到那時候後悔自己如果多盡一份力、多試著了解/執行多一點事情就好?
其實我是一個很怕後悔的人,因為我只要非常後悔,那件事情我會永遠記得,而且心裡repeat上千次當初如果怎樣怎樣的話就好了。像我高中時已經沒參加音樂班,但我還是虛榮(說穿了是自大)的覺得我去比賽應該也不會太難看。我到現在還記得,當初如果我自選曲中某個炫技solo段如果有大膽一搏,可能名次不會那麼淒慘。
我不知道大家想要成為什麼樣的人,我也沒有辦法去指引你們,甚至世界上沒有人(包含父母)能指引你們。因為一個人的養成是需要靠自己經過無數的選擇淬煉出來的。
就像玩遊戲一樣,你沒有玩到那個等級,你不會知道還有哪些地圖可以打;你要遇到下一個NPC才會知道原來你上一關沒拿到隱藏寶物,所以不能觸發劇情。只是人生無法像遊戲一樣,說要回上一關就回上一關;而是每個選擇都是一個新的關卡(你不會遇到同樣的人事物、你也不會遇到一模一樣的劇情)。
但是至少,至少。我希望你們能驕傲的說自己是從公司出來的實習生,我也希望我能自豪地跟別人說:「XXX當然優秀!能找到這樣的實習生是我們的驕傲。」
如果你還是無法想像,就像你們現在聽到「奧美」一樣。
我待過奧美,曾經做過全聯小編。
多有戲劇張力的一句話!
想像一下如果是自己:
[同學回饋] 關於行銷:如何面對眼前的產品
關於這段我有點想法可以回饋給你:
但後來才發現,行銷不是推廣我們的好,而是把我們包裝成別人喜愛的樣子,對我來說,重點好像開始注重在「客群」是怎樣的人、喜歡怎樣的東西,而不是注重在產品本身,因為不管產品本身是如何,我們都還是要包裝成客群喜歡的樣子。
更精確地來說,是我們要先了解我們的產品屬性,確認他適合哪些人。
再更往前拉一點,在有產品之前,一定會鎖定某一特定族群,才做出這產品。
(因為一個產品要成功,在滿足所有人之前,必須先要滿足某些特定族群,培養出忠實用戶,後面才會比較容易被推廣出去。)
所以理想的狀態下,產品會跟著用戶的需求走。而行銷,是要放大用戶的需求,彰顯產品替用戶解決了哪些問題。(有個很厲害的行銷名詞叫做”痛點”)
簡單說,在產品發生前,會鎖定一群目標用戶,解決他們的痛點。而行銷,是要提醒用戶他們的痛點,以及彰顯痛點被解決後的舒適便利。
所以:我們要包裝成客群喜歡的樣子。這句話是表面上看起來的樣子,實際上是我們在彰顯痛點並且解決他們的痛點。
就拿很有名的故事來舉例:賣梳子給和尚。
丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝拜者絡繹不絕。丙對住持說:「凡來進香參觀者,多有一顆虔誠之心,寶剎應有所回贈,以做紀念,保祐其平安吉祥,鼓勵其多做善事。我有一批木梳,您的書法超群,可寫上『積善梳』三個字,便是極佳贈品。」住持大喜,立即買下1000把木梳。得到「積善梳」的施主與香客也很高興,一傳十、十傳,朝聖者更多,香火更旺。
賣梳子給和尚乍聽之下很不可思議,但是如果設身處地試想用戶可能遇到的困難或情境。再設計讓產品帶入情境的解決方案,那麼就能創造出連用戶自己沒都想到的需求,進而把產品推廣出去。
而旅遊,客群原本就相當廣泛。所以我們鎖定了一群很懶惰的人,超級懶,不想做功課不想爬文,甚至連訂房比價都不想。
所以ReadyGo推懶人包,所以我們會有訂房OP。
因為如此,我們彰顯的是:沒關係,我們知道你懶,所以全部都準備好給你了。
甚至希望你直接看我們的懶人包,根本不用再花時間Google。走到哪,要做什麼車,等車的時間可以做什麼,這些我們通通幫你想好。
想訂房?沒關係,告訴我需求,我來幫你找出最適合你的飯店跟房型還有優惠專案。
也因為這樣,所以你們要調整RG的選單架構(因為要讓懶人可以快速找到他要的資訊)。所以你們發FB的時候要設計出吸睛的文案與圖片(因為懶人只要第一眼沒興趣他就不會往下看了。)
行銷在做的,除了解決痛點外,還有很重要的一點是:持續地建立用戶對產品的印象連結。所以我們要持續發文,發FB,三不五時出現他面前提醒:RG有很多好玩的景點,而且什麼資訊都囊括在裡面。
這樣當他們下次有需求的時候,才會想起來:啊,去ReadyGo找就好啊。
(就像你想找資料,就會去Google。買東西想快速到貨,就去PCHome24H。這些品牌也都是這樣一點一滴建立起人們的信賴感,而成功的)
所以,身為行銷,你要時時提醒自己:你的目標客群是哪些人?然後一直反覆思量這些人的痛點會是什麼?你幫他解決哪些問題他會感激涕零?(甚至,你想幫他解決的,是他原本覺得無解而只好一直浪費時間做的)
以上,僅供驗證參考,就大膽的去試吧
[行銷專欄] 一週內學會SEO:第一章 為什麼要做SEO?
其實我從一開始接觸SEO,就一直很想要組個讀書會,跟大家一起討論或分享在網路行銷上的心得。對我來說,SEO其實是個入門門檻非常低的一項技術。只要你對基本的原理熟悉,對文字可以靈活應用,那麼你便可以很好地成為一個SEOer。而除此之外,就只有剩下日復一日勤勞實做的基本功而已。(當然,市面上有許多各家研發出來的自動化程式,號稱可以全自動SEO。但如果不了解SEO原理的人貿然使用,其實會有極大風險的–這我們在後面會提到。)
第一章 為什麼要做SEO?
SEO,Search Engine Optimization,中文全名為搜尋引擎最佳化。顧名思義,就是讓你的網站在搜尋引擎的搜尋結果上有較好的表現。
而為什麼我們的網站需要在搜尋結果上有較好的表現呢?
根據世界最大的流量分析網站Alexa.com統計出的2014年9月全球網站流量排名如下:
1. Google.com
2. Facebook
3. Youtube
4. Yahoo.com
5. 百度.com
我們可以看到,全球前五大流量網站中,以搜尋引擎為主要功能的網站就占了3名(Google,Yahoo,百度)
那台灣區的流量排名又是如何呢?
1. Facebook
2. Yahoo.com
3. Google.com.tw
4. Pixnet.net
5. Google.com
如果Google.com跟.tw的流量合併,Google總流量應該也是占第一位,Yahoo其次。另外百度在台灣雖尚未普及,但也是占了第24名的位置。
由上面數據可知,大多數人上網的第一件事:打開搜尋引擎,輸入關鍵字,然後開始進行網頁瀏覽。
例如:
想要吃東西,可能會搜尋「中山站美食」、
想要看電影,可能會搜尋「信義威秀 場次」、
想要訂製衣服,可能會搜尋「西裝 訂製」、
想要出去玩,可能會搜尋「台中一日遊」
諸如此類,搜尋的行為已經成為網路世代的一種習慣(甚至可以稱為本能了)。也因此,如何讓我們的產品(網站),能適時的出現在有需求的網友面前–就是SEO最重要的課題。