揭開Google Analytics的神秘面紗｜概念篇

Google analytics大家可能都聽過，卻不知道為什麼要用它，

今天這篇文章要跟大家介紹到底使用google analtytics的目的是什麼。

之後有機會我們再來詳細聊聊Google analytics該怎麼操作吧！

Google Analytics的崛起

Google Analytics（GA）是Google提供的數據分析工具，能夠分析商家的網站或是應用程式，

目前網路使用者超過80%的人都在使用Google搜尋引擎，所以對Google的信任度相當高，

也就造就Google Analytics這項工具讓企業有相當高的信任度。

Google Analytics的功用

提供觀察的管道：

數據分析工具的好處是能夠讓你了解消費者的行為模式，相對於傳統產業可以有更充分的理解，

包括：消費者的地區、年齡、性別等等，

而了解消費者的好處後可以更快地找到行銷的突破口，也可以對於未來的策略進行模擬，使得發展的風險更小，

提供觀察及進行假設就是GA可以帶給進行網路行銷者的好處。

抓到問題點

當你發現問題時，GA可以幫助你更快地抓住問題點，

做個假設：

使用GA時發現網店的消費者在消費過程中，

大多在購物車階段就放棄消費，可能會是多品項的購物折扣不夠多，給消費者的誘因不夠大。

或是網店流量很大但是單量很小，就有可能是Call to action的問題。

抓到問題點後就可以嘗試改善並且實驗此作法是否對於行銷有助益。

分析結果

GA就可以幫助理解問題的解決進度和成效，再根據分析後的結果制定下一步的策略，

如果問題尚未解決也可以根據現在有的數據去了解根本原因，然後做出改進。

Google analytics在網路行銷上的應用

SEO搜尋引擎優化

網站在操作SEO時常要利用GA來分析網站因為SEO的受益有多少，

最直觀的方式就是觀察自然搜尋的流量的成長，

然後也可以藉由網站的離開率來觀察內容是否貼近消費者需要的內容，

因此，ＧＡ可以用來幫助SEO的改善。

Google Ads及其他廣告投放

運用GA來分析需要投放廣告的客群也成為相當重要的一環，

在投放廣告時可以設定相關的關鍵字或是對象，

這時就可以把GA分析後我們的目標客群應用在此，

投放完廣告後也可以使用網站流量中的付費流量來查看成效。

總結

行銷方式百百種，數據分析是唯一不變需要的技能，

Google Analytics是網路行銷的過程中很重要的一項工具，可以用來規劃策略及檢視結果，

不進行網路行銷可能對公司影響不大，最多也只是止步不前，

但是需要成長的可能勢必要作出貼近時代的行銷手法，因此學習Google Analytics是成為行銷人相當重要的工作。

[行銷小故事] 怎麼找新的廣告受眾？

一般初學者在自己投廣告的時候，最直覺的受眾有下面二個：

1. 跟商品本身的屬性、功能有關
>>ex. 鞋子、手錶、美食、旅遊

2. 跟競品有關
>>ex. 86小舖、pinkoi、麥當勞、XX醫美

然後…..大部分的時候就沒有然後了。

 

如果我們用比較客觀的角度來看上面的「直覺受眾」，會發現他的發想其實是以 商品 本身為出發點。

但我們現在要選的是受眾（以下簡稱TA），等於想找到會願意買我的商品的 人

既然是人，他就會有個性、興趣喜好、家庭背景、學歷工作等等的資訊可以讓我們分析。

簡單來說，就是要 幫你的受眾做側寫。

不知道大家有沒有看過B.C.飾演的BBC版福爾摩斯，他只憑一點點蛛絲馬跡，就可以快速推斷出這個人的生活習慣、是否有酗酒、是否習慣性偷情等等（超神????）

同樣的，我們也可以用這種推理的方式，來大略模擬出受眾的可能輪廓＆貼標籤，再用這些標籤去測試廣告效果，最後試出有效的標籤組合。

 

假設我們以商品價位基本不低於4000的飾品商，一起來想一想：什麼樣的人會買這個價位的飾品？

#他可能也會買：

因為飾品價位高，推斷他對身上行頭是捨得花錢，而且覺得是需要花的。

所以這邊粗抓了名牌包、名牌香水、比起日本東南亞更常做長途旅行

 

#他的家庭背景：

推測這類人有一定的消費力、家庭經濟應該無虞、且已開始追求精神資產。

所以抓了富二代、出國唸書過、以藝術為職業或學歷

 

#他為什麼會想買這個、好處在哪：

因為是飾品類，而且是有一定價值的飾品。
推測他可能需要常出席需要凸顯地位的社交場合、或是取悅對象（不管是買給自己或送對方）、又或是想要開運、當作投資標的等等

 

光是照上面這三步驟，我們是不是就發掘出好多原本可能沒有想到的受眾興趣標籤呢？

然後我們就可以去測試哪一個受眾與推斷可能是正確的

 

再次提醒，行銷的過程就是不斷的嘗試與修正。畢竟我們前面用了這麼多推斷與假設，總是要再經過數據才能證實～

以上，就是我自己拓展受眾興趣的小撇步，如果大家有更好用的方式也歡迎留言給我唷～