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從百坪外商辦公室到3坪小工作室,歸零從頭的勇氣-樂水營銷實習心得 Angela

實習心得

「如果你要學習行銷,那麼你就要離開同溫層、離開這裡」

一位創立數據分析公司的學長語重心長地告誡我

嗨,大家好,我是Angela玫曄,其實想寫這篇心得文真的很久了(?)

與其說這篇文只是這快一年的實習心得,到不如說是整理我這三年多從不同企業實習後心態上的成長與轉變的紀錄。

那麼先說說我自己吧 !

由於過去一直都在大型知名外商企業實習,所以工作上相較新創公司來講,算是比較嬌生慣養,畢竟一直都在高社經地位的群體中生活,看到了很多高大上的生活方式與大場面,不得不自己也會油然生出一種Elite感 (明明當時還只是一股腦熱實習生而已)。

來聽聽我的PODCAST分享> EP5. 在跨國企業實習有多爽?新創vs大企業實習分享

但說白了,我也只是在眾多之一中蹭公司名氣的免洗人而已。

直到拿掉公司光環以及經歷過第一份新創電商實習後,才發現行銷的概念真的是無遠弗屆的廣且深,而後也因為水土不服與一些問題,我選擇離開第一份僅維持8個月的新創實習。

而在茫然、空虛與慌亂的那一陣子,我收到了樂水的面試邀請。

從那之後,我的工作觀有著180度的大轉變。

所謂的行銷是?

進入樂水的第一天,Eva就直接向我講解了SEO的初步概念,並直接給回家功課需要直接分析關鍵字是否適合以及對應排名,當下真的很衝擊,除了知道行銷還包含SEO、廣告投放、整體的品牌企劃、口碑評價外,最重要的是執行力。

而什麼是執行力? 你當下吸收後,能不能反思提出一個好的方案、好的解決之道、能不能安撫與說服客戶? 這些都是執行行銷時最需要注意的眉角,而客戶的需求都是第一考量。因此行銷絕對不是空談或是社群小編而已,它包含了廣泛各項層面的策略與執行以及不斷的溝通,才能做出最完整的品牌。

實習生身兼廣告投手與客戶窗口的身分切換

進入樂水最刺激的莫過於成為客戶的窗口了,記得剛進公司沒多久,Eva就很放心的將客戶的FB廣告帳號交給我操作,雖然過去已經有廣告投放的實際經驗,但對陌生的零售鞋類產業以及美妝業不熟之下,剛開始操作上總有不安的狀況。所幸,Eva願意讓我在邊執行的時候,時時提點如何帶來最大優化的方式,以及如何看懂每個數據背後的意義,最重要的是面對問題如何第一線的回覆給客戶,給出一個合理的說詞。這些都是精華中的精華,也是學的過程最好玩(ㄊㄨㄥˋㄎㄨˇ)但也最深的經驗,也讓我現在面對FB廣告數據報表時,除可以每月產出結案分析報告外,也能夠在客戶詢問時,冷靜的思考給出有助益的優化操作建議。

我居然也做出網站呢~ > 光研智能官網

廣告投放的神級案例 > 鞋類用品批發商廣告案例

遇到問題? 想學新東西? 請自己先嘗試解決

許多學生面對實習時的反應總會還是抱有「學習」的心態,但在快速變化的廣告代理商以及新創產業中,最快速的學習往往都是直接上陣體驗(刺激ing)。

遇到問題該怎麼辦? 請先自己思考過可能的解決方式,因為沒有固定的SOP,享受自由之外但也有決定的風險,而當真的有無法解決的問題時,請務必帶著可能答案與多個選項去開口詢問,也才能真正的運用每一分寶貴的時間。

想學新東西?也請先自己上網Google了解,有基礎的概念後,後續再去詢問主管教學才會更有效率,實際上陣為客戶操作時也能更快的進入狀況唷!

大家都在同一艘船上,努力划槳才能乘風破浪

在新創公司最刺激的莫過於是每一天的工作都會影響很大,怎麼說呢?

因為沒有標準的規定也沒有窠臼,一切都可以自己決定,也沒有明顯的地位差異,想遠端工作或是請假也可以,想要獎金或旅遊也有,但一切風險或是獎勵也都是大家都要一起承擔與往前拚的,所幸途中大家都很願意一起協助與carry對方,要努力划槳才能乘風破浪,讓公司快速成長茁壯~~

令人懷念但不想念的三坪小辦公工作室 XDD 也在這裡度過了冷氣不冷的夏天呢~~

結論

說了這麼多,能夠在一家公司體驗到廣告投放、社群經營、拜訪客戶、SEO優化、網站製作、活動舉辦、Podcast錄製以及各項行政等等皆體驗過一輪,真的是很少見(大笑)

最後還是要感謝老闆Eva,能夠一直給很多機會以及忍耐我的各種大小出包與腦袋當機的狀況(跪謝) 也不吝給予各種教學(大推 ! 優質乾貨滿滿知識量爆棚教學) 以及實質獎勵與補助,真的是少見的佛老闆。(認真推)

另外功不可沒的就是Jamie 虹玫,感謝一起協助公司分擔掉很多事情,cover掉很多大大小小的工作量,真的很辛苦,也很感謝願意一起大笑以及一起在辦公室崩潰大叫XDD,若沒有你的協助,許多專案真的會淪為空想與爛尾,樂水最佳PM 94你啦 !

同時我也很感謝一路上在樂水的所有員工,從Kevin、Johnny到雅安、盈盈 (最佳實習生夥伴們 !) 跟短短相處的福琳,還有我們學力的好夥伴 Jane、Abby、Amy等等,我都從你們身上學到很多,不管是做事方式、觀點看法,以及積極奉獻的精神,都協助我反思很多,真的很感謝工作的時候有你們的陪伴。

感謝這些可愛的人們~ 沒有你們就沒有我~

打完收工~ 感謝一整年滿滿的回憶

結案!!!

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